Programa criado para tornar mais acessível a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) para pessoas de baixa renda, a CNH Social passou a ser usada por golpistas na internet. Para atrair o cidadão, publicações nas redes sociais prometem o documento de habilitação sem custos, mas podem levar o usuário a fornecer dados pessoais e, mais adiante, a pagar uma taxa no valor de R$ 58,71 — sendo que o benefício, quando aplicável, é gratuito.

"CNH Social Digital 2025: Últimos dias para se inscrever! O Governo Federal, em parceria com o Detran e autoescolas credenciadas, está oferecendo a primeira habilitação totalmente gratuita para cidadãos maiores de 18 anos", diz o texto da publicação falsa que corre pela internet, com um link para uma matéria também forjada que, apesar de um erro de português no título, "Governo e DETRANs lança (sic) ao ar o programa CNH SOCIAL DIGITAL 2025", usa o mesmo layout de um famoso portal de notícias.

De acordo com o texto, o benefício da CNH Social, que elimina custos com autoescola e exames médicos, teria sido lançado em 1º de maio. O programa, na verdade, foi criado em 2024 pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), ligada ao Ministério dos Transportes, em parceria com Detrans de diversos estados. O Detran-SP é um deles.

Ainda no texto falso, a chamada "Solicite agora" induz o usuário a clicar em outro link, que por sua vez leva a uma página que imita o layout do governo federal. Nela, são pedidos dados pessoais como CPF, nome, telefone e e-mail e imposta a taxa, que deve ser paga via pix para "evitar solicitações indevidas". Antes de chegar ao pagamento, o sistema ainda exibe o nome de um centro de formação de condutores (CFC) que teria vaga para a pessoa interessada: bastaria apenas agendar exame médico e psicotécnico. 

O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP), um dos órgãos estaduais que oferecem a CNH Social, em parceria com a Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), alerta para o risco de clicar em links suspeitos, que não pertençam ao portal oficial de nenhum departamento ou órgão de trânsito. Para ter certeza de que você está em um ambiente confiável, no caso do site do Detran-SP, é possível fazer login na plataforma GOV.BR. Além de confirmar que está no lugar certo, o usuário ganha uma camada de proteção em sua navegação.

Quem cair no golpe deve procurar a Polícia Civil para registrar um boletim de ocorrência. O registro pode ser feito pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil: delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br. Também é válido fazer uma reclamação contra a empresa junto ao Procon e entrar em contato com o banco ou operadora do cartão de crédito para denunciar a fraude e tentar o estorno do valor.

CNH Social: como obter

O benefício da CNH Social é obtido junto aos Detrans. O interessado deve procurar o departamento de trânsito do seu estado e verificar a disponibilidade do serviço. Gratuita e voltada sobretudo à pessoas inscritas no Cadastro Único (CadÚnico), beneficiários de programas sociais e outros grupos prioritários, como jovens de 18 a 25 anos e desempregados, a CNH Social pode ser verificada pelo aplicativo da Carteira Digital de Trânsito (CDT).

Em São Paulo, o programa CNH Social abriu 7.000 vagas em 2025. O processo inclui aulas teóricas, práticas e exames, todos custeados pelo governo estadual. Os interessados devem acompanhar o site do Detran-SP, onde são divulgados os períodos de inscrição, geralmente anuais.

Sobre o Detran-SP

O Detran-SP trabalha incessantemente para prevenir sinistros e preservar vidas, com a meta de organizar um trânsito mais seguro e harmonioso entre todos os modais. O órgão segue comprometido em oferecer serviços de excelência aos cidadãos, baseados em valores como respeito, integridade, segurança e eficiência.

Atualmente, está implementando a transformação digital para melhorar a qualidade de vida dos paulistas, facilitando o acesso aos serviços públicos. Dos 109 serviços oferecidos pela autarquia, 76 já são disponibilizados em formato totalmente digital, não exigindo deslocamentos dos cidadãos para a sua conclusão.

Como o maior órgão executivo de trânsito do país, o Departamento de Trânsito Paulista é responsável por 28% da frota brasileira, com mais de 35 milhões de veículos registrados e mais de 25 milhões de motoristas habilitados em todo o estado. Mensalmente, emite aproximadamente 400 mil Carteiras Nacionais de Habilitação (CNHs) e 1,2 milhão de Certificados de Registro e Licenciamento Veicular (CRLVs). Em média, são emitidos mais de 136 mil documentos por dia.